{"id":846,"date":"2026-10-24T23:48:14","date_gmt":"2026-10-24T21:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/beezucandles.com\/returns\/"},"modified":"2026-10-26T14:02:24","modified_gmt":"2026-10-26T13:02:24","slug":"retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/retourneren\/","title":{"rendered":"Retourneren"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zo retourneer je<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Schrijf ons<\/strong> via <a href=\"mailto:hello@beezucandles.com\">hello@beezucandles.com<\/a> met je bestelnummer en de kaarsen die je wilt retourneren.<\/li>\n\n\n<li><strong>Verpak de kaarsen<\/strong> in hun originele doos als je die nog hebt. Voor de EU sturen we je een gefrankeerd retourlabel, voor de VS het retouradres.<\/li>\n\n\n<li><strong>Lever het pakket af<\/strong> binnen 14\u00a0dagen. We betalen je binnen 5\u00a0werkdagen na ontvangst terug, via je oorspronkelijke betaalmethode.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat je kunt retourneren<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ongebruikte, niet-aangestoken kaarsen in de staat waarin je ze hebt ontvangen<\/li>\n\n\n<li>Cadeausets, compleet en ongebruikt<\/li>\n\n\n<li>Aangestoken kaarsen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze een gebrek hebben<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een lichte witte waas op het oppervlak is geen gebrek: die wasbloei hoort bij pure bijenwas en veeg je weg met een zachte doek. Zie <a href=\"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/kaarsverzorging\/\">Kaarsverzorging<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kosten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retourneren binnen de EU is gratis met ons gefrankeerde label. Retourzendingen uit de VS zijn voor eigen rekening; we raden een verzendmethode met track-and-trace aan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beschadigd of defect<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Komt er iets kapot aan of brandt een kaars slecht, stuur ons dan binnen 14\u00a0dagen na levering een foto. We sturen je een vervangend exemplaar of betalen je terug, en je hoeft niets terug te sturen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Je herroepingsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klanten in de EU hebben daarnaast het wettelijke recht om de aankoop binnen 14\u00a0dagen na levering zonder opgave van redenen te herroepen. Onze retourtermijn van 30\u00a0dagen gaat verder dan dit recht en beperkt het niet. De volledige informatie over het herroepingsrecht en het modelformulier maken deel uit van onze <a href=\"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\">Voorwaarden<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Past een kaars toch niet bij je, stuur hem dan binnen 30\u00a0dagen na levering terug en je krijgt het volledige bedrag terug.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_beezu_draft":true,"_beezu_landing":"","footnotes":""},"class_list":["post-846","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=846"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/846\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":935,"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/846\/revisions\/935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beezucandles.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}