Apua
Toimitus
Jokainen tilaus pakataan käsin ateljeessamme ja lähtee matkaan kahden arkipäivän kuluessa muovittomassa pakkauksessa.
Toimitusajat ja -kulut
| Kohde | Toimitus | Hinta | Ilmainen |
|---|---|---|---|
| Saksa | 1–3 arkipäivää | 4,90 € | yli 80 € |
| Euroopan unioni | 2–5 arkipäivää | 6,90 € | yli 80 € |
| Yhdysvallat | 5–8 arkipäivää | 14,90 € | yli 80 € |
| Pikatoimitus (EU) | 1–2 arkipäivää | 14,90 € | — |
Toimitusaika alkaa, kun tilauksesi lähtee ateljeesta. Arkipäivänä ennen klo 12.00 (CET) tehdyt tilaukset pakataan yleensä samana päivänä.
Minne toimitamme
Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin ja Yhdysvaltoihin. Jos asut muualla, kirjoita meille, niin katsotaan, mitä voimme tehdä.
Tullit ja verot
EU:n hinnat sisältävät arvonlisäveron. Yhdysvaltoihin tilattaessa tullit ja tuontiverot sisältyvät kassalla maksamaasi hintaan, joten toimituksen yhteydessä ei ole mitään maksettavaa.
Pakkaus
Kynttilät matkustavat kierrätyskartongissa paperitäytteen kanssa, ei koskaan muovin tai vaahtomuovin. Keramiikkakynttilät kääritään silkkipaperiin ja asetetaan muotoiltuun kuitupehmusteeseen, jotta lasite saapuu perille sellaisena kuin se meiltä lähti.
- Kierrätettyä ja kierrätettävää kartonkia ja paperia
- Ei muoviteippiä: paperiteippi kasvipohjaisella liimalla
- Lahjasetit tulevat pellavapintaisessa rasiassa, valmiina annettaviksi
Seuranta
Kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostiisi seurantalinkin. Voit seurata tilausta myös sivulla Seuraa tilausta tilausnumerollasi ja sähköpostiosoitteellasi.
Lämmin sää
Mehiläisvaha sulaa noin 62 °C:ssa ja pehmenee jo paljon aiemmin. Helteellä saatamme pitää tilausta päivän tai kaksi, jotta se matkustaa viileämmällä säällä. Kerromme siitä sinulle aina ensin.
