Köpvillkor

Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs på beezucandles.com hos Beezus företagsnamn (”Beezu”, ”vi”) av kunder i Europeiska unionen och i USA.

Din beställning och avtalet

Produkterna i butiken utgör en inbjudan att lämna en beställning. När du gör en beställning lämnar du ett anbud; avtalet ingås när vi bekräftar avsändandet via e-post. Vi sparar avtalstexten och skickar dessa villkor till dig tillsammans med bekräftelsen.

Priser och betalning

Alla priser anges i euro och inkluderar moms. Fraktkostnaden visas innan du betalar; se Leverans. Vi tar emot kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal och Klarna.

Leverans

Vi levererar inom EU och till USA. Leveranstiderna anges på leveranssidan och är uppskattningar. Risken för varan övergår till dig när paketet har levererats.

Ångerrätt

Som konsument inom EU har du rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varorna. För att utöva ångerrätten ska du lämna ett tydligt meddelande till oss, till exempel via e-post till [email protected]. Vi återbetalar alla betalningar, inklusive kostnaden för standardleverans, inom 14 dagar. Vår returrätt på 30 dagar går längre än ångerrätten och begränsar den inte.

Fullständig lagstadgad information om ångerrätt och standardformulär för utövande av ångerrätten ska infogas här.

Reklamationsrätt

Den lagstadgade reklamationsrätten gäller. Naturliga variationer i bivaxets färg, i glasyren på en handdrejad kopp och blom på ytan är egenskaper hos materialen, inte fel.

Säkerhet vid användning av ljus

Lämna aldrig ett brinnande ljus utan uppsikt. Följ säkerhetsanvisningarna på varje ljus och vår guide om ljusvård.

Tillämplig lag och tvister

Lagen i landet där företaget har sitt säte är tillämplig, utan att detta inskränker det skydd som du har enligt lagen i det land där du är bosatt. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd.