Algemene voorwaarden

Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via beezucandles.com worden geplaatst bij Bedrijfsnaam van Beezu (“Beezu”, “wij”) door klanten in de Europese Unie en de Verenigde Staten.

Je bestelling en de totstandkoming van de overeenkomst

De producten in de shop vormen een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Door een bestelling te plaatsen doe je een aanbod; de overeenkomst komt tot stand wanneer wij de verzending per e-mail bevestigen. Wij bewaren de tekst van de overeenkomst en sturen je deze voorwaarden mee met je bevestiging.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. De verzendkosten worden getoond voordat je betaalt; zie Verzending. Wij accepteren betaalkaarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal en Klarna.

Levering

Wij verzenden naar de EU en de VS. De levertijden staan op de verzendpagina en zijn indicatief. Het risico gaat op jou over op het moment dat het pakket wordt afgeleverd.

Herroepingsrecht

Als consument in de EU kun je de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. De termijn gaat in op de dag waarop je de goederen ontvangt. Om de overeenkomst te herroepen, deel je ons dit ondubbelzinnig mee, bijvoorbeeld per e-mail aan [email protected]. Wij betalen alle betalingen, inclusief de standaardleveringskosten, binnen 14 dagen terug. Onze retourtermijn van 30 dagen gaat verder en beperkt dit recht niet.

Volledige wettelijke informatie over het herroepingsrecht en het modelformulier voor herroeping nog in te voegen.

Garantie

De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Natuurlijke variaties in de kleur van de bijenwas, in het glazuur van een met de hand gedraaide kom en wasbloei op het oppervlak zijn eigenschappen van de materialen en geen gebreken.

Veiligheid van kaarsen

Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter. Volg de veiligheidsinstructies bij elke kaars en onze gids Kaarsverzorging.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van land van vestiging van het bedrijf van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest die het recht van het land waar je woont je biedt. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.